文 / 張庭庭 甦活創意管理顧問公司總經理 同樣是出自台灣的兩大重量級琉璃品牌，琉園的市場能見度與行銷聲量始終不及琉璃工房。但喜愛琉璃的行家都知道，以工藝造詣而言，琉園不但不輸後者，有時更勝一籌。 琉園創立25年來，愛琉璃成癡的執行長王永山領著團隊與捷克、義大利先進工藝大師們無數次切磋，而經過反復淬礪試煉，終於突破業界慣用的脫臘精鑄工法限制，2018年以大匠輪拋的極光工藝解放琉璃透光的特性，2019年更推出全球首創的四層次無縫景深、一體成型的作品。 但就因過於專注執著於作品工法上的精益求精，不擅長也疏忽了與消費者溝通的環節。我常說：「工藝的本質不是造物，而是以物傳情；工藝的價值不在技法，而在撫慰人心。」精湛工藝的背後，究竟要給人們傳遞甚麼樣的珍貴訊息，才是品牌的價值真諦。 2019年9月因緣為琉園代籌品牌溝通新做法，發現他們對於材質、工法的描述，遠多於作品的設計意境與文化內涵，門店的陳列軟裝與接待方式則像是中規中矩的工藝禮品店。進一步接觸後得知，其實團隊領導人與設計師們，不僅有著深厚的中華文化情懷，對於作品的呈現樣貌也有細緻鋪排，只是種種胸中澎湃，未能淋漓地表達出來。 例如琉園2019新作《畫中詩》系列，六個作品不但以高難度輪拋手法極盡剔透，更融合各種繪畫筆法，如國畫的水墨與工筆，西畫的水彩與油畫。並將光的互動考慮進來，讓琉璃變成多層次立體畫作，造物、造景、造境一氣呵成，藝術境界令人歎為觀止。但原搭配的命名與文案，強調吉祥、福壽、尊貴等世俗寓意多過性靈追求及生命反思，相對顯得傳統、老派，面對世代交替的市場變化，品牌是該轉身了。 先從品牌精神標語下手。過去標語多半跟著新產品文宣，沒有固定的一句話來為琉園的品牌價值下一個註腳。如今定調為「精藝求晶，剔透世情」。精益求精正是琉園錘煉琉璃工藝的自我要求。改益為藝、換精為晶，更傳神表達琉園極光系列的特色，一語雙關。另外，剔透本就是tittot琉園的品牌關鍵字，更是極光產品的重要符號。然剔透的不只是琉璃作品，也是歷經歲月磨洗後，對世事人情的洞悉通透，這是具象與抽象的雙重表達。「精藝求晶，剔透世情」既是琉園品牌價值的自我表彰，也是與顧客、藏家共勉的生命追求、人情觀照及處世態度。 再來是工法。琉璃作品從紙上畫圖到完成成品，中間歷經47道工序，有的跟同業相似，有的是獨門自創，各種專業名詞不只眼花撩亂，消費者也不一定感興趣。於是將之簡 … 閱讀全文 【品牌庭聽看】精藝求晶，剔透世情 ─ 25年琉園如何拋光品牌形象？